Computadores e usuários
Manutenção, atualizações, configuração de máquinas, impressoras e programas da operação.
Porto Alegre · TI para pequenas empresas
Sua equipe trabalha.
A gente cuida da TI.
Uma operação que cresce precisa de computadores confiáveis, rede organizada e suporte com quem você pode conversar. Vamos planejar essa estrutura juntos.
Atendimento remoto e presencial, conforme escopo e agendamento.
O que podemos organizar
Tecnologia a serviço do seu negócio.
Rede, backup e prevenção
Wi-Fi, conectividade e um plano de cuidado com os arquivos, acessos e continuidade da rotina.
Sistemas que economizam tempo
Mapeamento de processos, integrações, ERP/PDV e desenvolvimento personalizado sob orçamento.
Recorrência com propósito
Um plano que cabe
na sua operação.
Três pontos de partida, ajustados à sua estrutura. Nada de contratar um pacote sem entender o que está incluído.
Organize a base
Essencial
Para uma estrutura pequena que precisa de orientação técnica e prevenção.
- Levantamento dos equipamentos
- Plano de manutenção preventiva
- Suporte remoto conforme escopo
- Recomendações de backup e proteção
Cuide da operação
Business
Para equipes que dependem dos computadores e da rede todos os dias.
- Rotina preventiva planejada
- Suporte remoto e visitas acordadas
- Acompanhamento da rede e backups
- Relatório de prioridades e melhorias
Planeje o próximo nível
Pro
Para operações que precisam organizar crescimento e projetos de tecnologia.
- Planejamento de TI e expansão
- Inventário e padronização
- Acompanhamento técnico periódico
- Mapeamento de automações e integrações
As entregas finais, frequência, atendimento, valores e responsabilidades dependem da proposta aprovada. Nenhum plano pressupõe disponibilidade 24/7.
Primeiro, clareza
Da avaliação a um plano de ação.
- 01
Entendemos a rotina
Equipe, equipamentos, programas, problemas e objetivos.
- 02
Organizamos as prioridades
O que precisa de atenção agora e o que pode ser planejado.
- 03
Você decide com contexto
Escopo e proposta documentados antes de qualquer execução.
Vamos entender sua operação
Uma proposta começa com as perguntas certas.
Conte o básico. Na próxima etapa, escolha WhatsApp ou retorno da equipe por telefone — sem precisar entrar no WhatsApp.
Solicitar avaliação da minha empresa →Disponibilidade, formato da avaliação e eventual custo são confirmados antes do agendamento.
Antes de contratar
Condições claras desde o início.
Preciso contratar um funcionário de TI?
Não. O atendimento pode ser contratado como serviço terceirizado, conforme a estrutura e as necessidades da sua empresa. Não substitui atividades fora do escopo acordado.
O suporte é ilimitado ou 24 horas?
Não presumimos atendimento ilimitado. Horários, prazo de resposta, horas incluídas, visitas e eventuais excedentes são definidos por escrito na proposta e no contrato.
Vocês atendem presencialmente em Porto Alegre?
Sim, com agendamento e confirmação de região, disponibilidade e deslocamento. Demandas que permitem acesso remoto podem ser atendidas com sua autorização.
Quanto custa o suporte mensal?
O valor depende da quantidade de equipamentos, estado da estrutura, visitas, horas e serviços contratados. Primeiro entendemos a operação; depois você recebe uma proposta detalhada.
Backup, licenças e peças estão incluídos?
A proposta discrimina o que está incluído. Licenças, armazenamento de backup, equipamentos, peças, recuperação de dados e projetos adicionais podem ser cobrados separadamente.